合格者の声

「おもてなし」の概念がしっかり整理でき言語化できるようになりました

「おもてなし」に興味をもったきっかけはなんですか？

わたしは10代のころから海外に興味がありいろいろな国に住んだり旅行に行ったりしたのですが、さまざまな文化に触れれば触れるほど日本の文化や歴史に興味がわき、「おもてなし」という日本独特の文化をより深く知りたいと思いました。

内容で印象に残ったことはありますか？

日本の文化は言語で説明するのが難しい部分が多いのではないかと思っていましたが、おもてなしというものがどういった要素から成り立っているのか整理されて言語化されているので、なんとなくではなくきちんと理解できたと感じられたことです。

検定を通して学んだことは日常生活やお仕事の場で活かされていますか？

家庭の中でも、仕事の場でも、人と接するときに「おもてなし」の心を意識するようになりました。また逆に人から受けた対応などで感動したり心に残ることがあった時にも、「おもてなしの心」にあてはめて考えたりするようになりました。