尋ねる

教材・試験問題はすべて日本語ですので、日本語を理解できる方であればどなたでも受検することができます。ただしおもてなしの理解を正しく深めていただくために３級→２級→１級の順番に取得することが必要ですので、３級に合格していない方が２級や１級を受けることはできません。

おもてなし学検定は国家資格ではありません。

はい、保有資格として履歴書や職務経歴書に記載していただくことができます。

無料の認定証がダウンロードできるほか、認定アイテムを購入することができます。

はい。会場での一斉試験は実施いたしません。

はい。受検可能期限内(お申込み・受検料のお支払い後14日間)でしたら、曜日・時間を問わず受検していただけます。受検期限は、マイページよりご確認いただけます。

インターネットに接続可能な機器・環境が必要です。

インターネットに接続可能な機器・環境があれば海外からでも受検いただけます。ただし動画教材・試験問題は日本語のみとなっております。(2022年3月現在)

ログイン後、「マイページ」の「受検履歴」画面を右にスクロールしていただくと「認定証ダウンロード」の欄にボタンが表示されます。そちらをクリックしていただくと認定証が開かれますので、パソコンやスマートフォンにダウンロードして保存したり印刷していただくことが可能です。

参考書と動画教材がございます。
参考書『おもてなし学理論』では1級から3級で出題される内容のすべてを学ぶことができ、amazonにてご購入いただけます。いつでもどこでも学びを深めていただけるよう電子書籍版もご用意しており、電子版は通常版よりもお求めやすい価格となっております。

動画教材では、おもてなし学の入門である3級の内容を日常生活の例や歴史上のエピソードを交え楽しみながら学んでいただくことができ、試験の練習問題も含まれております。動画教材はオンライン学習プラットフォームudemyにてご視聴いただけます。

はい。

2022年3月に参考書『おもてなし学理論』を発刊いたしました。この1冊で1級から3級で出題される全ての内容を学ぶことができ、amazonからご購入いただけます。いつでもどこでも学びを深めていただけるよう電子書籍版もご用意しており、電子版は通常版よりもお求めやすい価格となっております。

動画教材はオンライン学習のプラットフォームudemyのHP上またはアプリ起動時にご視聴いただけ、ご自身の機器にダウンロードをしていただくことはできません。

試験対策講座の実施はございません。

おもてなし学検定はいつでもどこでも受けられる「オンライン受検」ですので、決まった試験日は設けておりません。お申込み後の受検可能期限内で受検いただけます。

はい。会場での一斉試験は実施いたしません。

インターネットに接続可能な機器・環境が必要です。

試験の最終問題回答時に表示される「採点する」ボタンを押されず中断された場合、結果の判定ができません。そのような場合続きから再開していただくことや、最初からやり直すことはできませんので再度お申込み・受検料のお支払いが必要となります。試験開始前には機器の充電が十分あることや、インターネットへの接続が安定していることを確認してください。

最終問題回答後「採点する」ボタンを押していただくと即時合否を確認していただけます。

各級試験に合格すると、氏名と認定年月・認定番号入りの無料の認定証をマイページより即時ダウンロードしていただくことができます。認定証はご自身で印刷していただくことも可能です。検定運営事務協からの郵送は行っておりません。

また有料のライセンスカード(氏名・認定年月入り)、バッジもご用意しております。

氏名・認定年月入りの認定証が即時無料でダウンロードできるほか、氏名・認定年月入りのライセンスカードやバッジを購入することができます。お得なライセンスカードとバッジのセットもご用意しています。

いいえ。おもてなしを段階的に正しく理解していただくために、3級から順に受検していただくことが必須となっております。

2級は3級に合格した方のみ、1級は2級・3級に合格した方のみ受検していただけます。

『おもてなし学検定』はおもてなしを段階的に正しく理解していただくために、3級→2級→1級と順に受検していただくことが必須となっております。

ただしオンライン受検のため、3級合格後すぐに2級を申込むことができるため、1日のうちに3級から1級まですべての試験を受けていただくことは可能です。

各級の出題範囲はこちらよりご確認ください。また3級の問題は公式twitterでもご紹介しています。

クレジットカード決済（VISA,Master,JCB,AMEX,Diners）をご利用いただけます。

動画教材の購入にはPayPalもご利用いただけます。

受検申し込みや認定アイテムのご購入は確定後のキャンセルはいかなる場合もお受けいたしかねます。

領収書は発行しておりません。クレジットカードの利用明細をもってご利用のお控えとさせていただきます。

こちらより確認・お問い合わせください。

こちらより再設定のお手続きをお願いいたします。

マイページから変更のお手続きをお願いいたします。

再発行はいたしかねますので、再度お申込みください。

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